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金融机构对县域经济主体贷款发放存在的主要问题

金融机构对县域经济主体贷款发放存在的主要问题

来源:tvt体育网页版    发布时间:2024-11-08 19:56:15

  • 存在问题:贷款业务发展规划有待提升,对部门未形成有效合力。未来,对县域经济波动和市场需求变化能力

  存在问题:贷款业务发展规划有待提升,对部门未形成有效合力。未来,对县域经济波动和市场需求变化能力有很大提升潜力。在业务培训与推广上存在任务导向,缺乏与市场深入对接能力。导致贷款产品推广、销售渠道、客户定位上的基础工作缺乏系统性、针对性。

  产生原因:一是,县域经济贷款产品的专业培训不够充分,特别是在政策解读和创新业务方面亟需对业务人事更新、增加专业培训和提高市场适应性。二是,培训形式上看,过于单一,缺乏案例分析、桌面演练、模拟操作等互动性和时效性的培训。

  存在问题:贷款产品创新不足慢慢的变成了制约县域市场发展的关键瓶颈。贷款产品设计上过于刻板,缺乏灵活性和创新性,并未以客户为导向设计产品,没有以简化产品流程、降低准入门槛、提升产品灵活性和适应性为底层逻辑。

  产生原因:一是,贷款产品创新程度不够,未能紧跟市场演变,致使产品创新步伐滞后。二是,产品设计和开发能力不够,缺乏对市场细分和客户差异的深入洞察和研究。

  存在问题:销售模式尚未从“以产品为中心”向“以客户为中心 ”转变,致使对客户的风险偏好和不同阶段的需求把握不足,客户画像的构建不够精准,销售策略不够精准。销售团队专业能力和人力不足,获客方式传统并单一。

  产生原因:一是,对贷款产品政策解读与市场营销应用结合不够,理念更新滞后,策略未能精准触达目标客户。二是,销售人员不熟悉掌握产品属性和特点,人力资源配备不足。三是,权、责、利不清,未出台免责条款及免责的认定标准与流程,客户经理工作积极性和主动性不够。

  存在问题:县域分支机构审批权限过高,过于集中,没办法实现有效的审贷分离,加之总行的业绩考核压力,诱发追求利益而忽视业务风险的道德风险行为。授信调查、申请材料、审查标准缺乏统一性。审批与受理分离,造成客户信息传递不连贯,造成客户信息不对称,影响服务的品质和客户体验。

  产生原因:一是,审批流程缺乏系统化和标准化统筹,导致县域分支机构审批权过于集中。二是,总行对分支机构考核指标和产品利率设定下限限制,致使分支机构差异化定价受到制约,影响客户响应和市场适应。三是,信息传递流程不完善,影响服务客户的连贯性和准确性,影响审批的效率和速度。

  存在问题:在风险控制、模型构建、获客渠道、流程管理方面亟需数字化科技支撑。对数据资产的深度整合和应用严重不足,未使用AI、云计算等方法。县域分支机构线上贷款业务占比较低,未来数字化线上服务能力、降低客户成本、增强科学技术创新应用上有很大提升空间。

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